弊社側でお作りいたします。導入期間中に現状どのような対応をされているかといった、ヒアリングにご協力頂く必要がございます。
通常2～3ヶ月ほど頂いておりますが、お急ぎの場合は相談しながら開始時期を決めていきます。例えば、現任者の急な離任によるアウトソーシング検討といった事情がございましたら、ぜひご相談下さい。
弊社コンサルタントがお客様のもとへ週に2～3回お伺いし、ヒアリングや業務整理を行います。お問い合わせの整理やFAQ作成のため、現在問い合わせを受けておられる方を中心としたヒアリングからはじめていくケースが多くございます。また、その他に上記ヒアリングと並行しながら弊社側にてWEBポータルの構築を行います。
Webブラウザを使用したアクセスして頂きます。そこから、従業員様おひとりずつに払い出したIDとパスワードでログインして頂く事で、ご利用が可能です。
原則、お客様にご指定頂いたIDとパスワードを設定いたします。また、シングルサインオン（SSO）連携も可能です。GoogleIDやAD連携の実績がございます。
可能です。事前にお取決めした内容に沿ってご対応いたします。
CSV形式でのご提供が可能でございます。
ございません。ただし契約の都合上、45日程度前にお伝えいただく必要がございます。
社内向け「ヘルプデスク」と「FAQシステム」をあわせて提供する、デジタル時代の従業員サポートデスクサービス「ReSMplus」のご紹介資料です。
ぜひダウンロードください。
お電話からも承っておりますのでご連絡ください
