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今のシステム運用現場には、多くの悩みを生む「負のスパイラル」があります。
システムの維持保守をするだけで手一杯なのに要求は増えるばかり。でもコスト削減で体制は増強できないから改善が進まない。
そんな負のスパイラルから抜け出すヒントをまとめた資料です。

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