SIer様向け 課題解決事例 |ReSM

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業種別ソリューション

信頼できる企業体制と最適な価格提案をもとに、
大手SIer様をはじめとした多くの企業様と
パートナーシップを確立しています。

このような課題にお悩みではありませんか?

  • 会社として信頼できる
    再委託先を探している
  • 導入フェイズから、SE常駐も
    あわせた支援をしてほしい
  • 自社や既存パートナーの
    価格感があわない案件がある
  • 保守運用コストの削減が
    限界にきている
  • RFP対応や初期提案から
    一緒にできるパートナーを
    探している
  • 運用設計から運用保守まで
    できるパートナーを
    探している

課題別ソリューション事例

  • 運用コストの削減が進まない スタート当初はさまざまな問題があった運用が落ち着くにつれ、顧客や経営層の関心は品質の向上からコストの削減へと移った。とはいえ、人員をこれ以上減らすと体制そのものの維持が困難となってしまう。作業の効率化や自動化も限界にきて、この先のコスト削減をどう進めれば良いのだろう?
  • アウトソーシングの導入で運用体制をスリム化 体制をすべて内製で持つのではなく、セキュアで信頼できるアウトソーシング・サービスを効果的に導入すると、コスト削減に高い効果がでるケースが多くあります。例えば、休日夜間帯の運用対応をReSMのリモートセンターに移管し、コストを約25%削減した事例があります。 詳細はこちら
  • 24時間365日の運用監視を提供するのが難しい 顧客からの要望で、24時間365日体制での監視・障害対応が必要となった。自社内で体制を構築するのは、コスト的にも人的リソース的にも現実的ではない。
  • 24時間365日体制のReSMセンターから運用監視を行います ReSMマネジメントセンターを活用することで、最適なコストでの24時間365日の運用監視のご提供が可能となります。監視サーバについても、お客さまでのご用意とReSMでの構築の両方に対応しております。その他、細かなカスタマイズにも柔軟にお応えできます。
  • 休日や夜間の運用や障害への対応が難しい 平日はエンジニアによる運用作業や障害対応ができているのだが、休日や夜間帯は不在となるので、自宅での対応や休日出勤となってしまい、負担が大きい。また、即時に対応できるかも不安。
  • 休日、夜間のみの運用監視アウトソースが可能です ReSMでは、休日のみ、夜間のみといった時間帯を指定しての運用監視のアウトソーシングが可能です。24時間365日体制のマネジメントセンターより、即時での障害対応はもちろん、運用オペレーション作業などをまとめて代行しますので、エンジニアの勤務時間外対応を解消できます。そのまま、スムーズに24時間の運用監視をお任せ頂くお客さまも多いです。
  • 障害アラート多発で現場が疲弊、見落としも… システムの安定運用に障害の監視は必須だが、障害予兆や軽微なエラーなど「念のため」に検知している警告(アラート)が大量発生し、運用現場を圧迫している。整理をしようにもアラートの処理だけで手一杯となり、そのうちに本当に重要なアラートが埋もれてしまい、見落としが発生してしまった。
  • 不要アラートを整理整頓 ReSMの実績とノウハウによる「アラートの精査」と、アラートを24時間365日体制のマネジメントセンターで一次受け(フィルタリング)することで、お客様が見なければいけないアラートを劇的に削減します。 詳細はこちら

お問い合わせ、資料請求は、お電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。

ReSMが選ばれる「4つ」の理由

  • エンタープライズ
    運用のノウハウと
    技術力を結集
  • 明解な価格体系と
    定期的な
    価格見直し
  • 長年の実績による
    大手企業様からの
    ご信頼
  • 強靱でセキュアな
    データセンター建物 にてサービスをご提供
詳細はこちら

安心のサポート体制。迅速にアウトソーシングを導入できます

  • 検討から提案、導入は
    どう進む?具体的な
    流れをご説明します。
  • 実際のサービス料金は
    どれくらい?
    ご予算の目安に。
  • システム運用に関する
    疑問をQ&Aで
    お答えしています。
  • 関西・中京圏の
    お客様にも、営業が
    お伺いしてご説明します。
  • 株式会社DTS

    1972年の創業以来、独立系の総合情報サービス企業として金融や通信をはじめ、さまざまな業種・業態のお客様に
    コンサルティングから設計、開発、運用、基盤構築までの多種多様なITサービスを提供しています。