情報システム部門様向け 課題解決事例 |ReSM

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業種別ソリューション

IT環境の改善とコスト最適化の両立を求められる
情報システム部門様を、
豊富なノウハウと高スキル人材を持つReSMがご支援します。

このような課題にお悩みではありませんか?

  • 休日や夜間の運用対応を
    削減したい
  • 人が足りない、
    担当者が辞めてしまう
  • エンジニア不足から、
    システムの管理や改善が
    おそろかになっている
  • 日常の作業が忙しく、
    業務の整理が進まない
  • 人の入れ替わりが激しく、
    教育やノウハウ蓄積が
    うまくいかない
  • 常駐してのサポートデスク
    対応をして欲しい

課題別ソリューション事例

  • 休日や夜間の運用や障害への対応が難しい 平日はエンジニアによる運用作業や障害対応ができているのだが、休日や夜間帯は不在となるので、自宅での対応や休日出勤となってしまい、負担が大きい。また、即時に対応できるかも不安。
  • 休日、夜間のみの運用監視アウトソースが可能です ReSMでは、休日のみ、夜間のみといった時間帯を指定しての運用監視のアウトソーシングが可能です。24時間365日体制のマネジメントセンターより、即時での障害対応はもちろん、運用オペレーション作業などをまとめて代行しますので、エンジニアの勤務時間外対応を解消できます。そのまま、スムーズに24時間の運用監視をお任せ頂くお客さまも多いです。
  • 日々の業務が忙しく、運用の改善が進まない システムの運用管理をするだけで手一杯にも関わらず、増え続ける作業依頼に新しい要求事項。それらに応えつつ、運用の整理や改善活動、さらにはコストの抑制まで要求され、どうすれば良いか分からない。
  • スキルとノウハウをもった要員が常駐での改善活動 スキルをもったReSM要員を現場常駐させ、まずは人的リソースの補充をはかります。もちろん単純な人員追加では課題の根本解決にはつながりませんので、ReSMのノウハウをもとに作業の整理と見える化を実施し、経営層や顧客も納得感の高い提案をいたします。
  • クラウド導入を検討しているが、どうすれば良いかわからない クラウドの導入を検討しているが、さまざまなクラウドサービスがあって選べない。クラウドの設計構築やアプリケーションの移行、運用管理にも不安がある。
  • 最適なクラウドの選定からご支援いたします ReSMのマネージドクラウドサービスは、お客さまへのヒアリングで課題を明確にするところから始めます。その上で、独立系のシステムインテグレーターという客観的な立場から課題解決に最適なクラウドをご提案します。もちろん、その後のクラウドインフラの設計構築から運用監視まで、トータルでお任せ頂けますので、不安の無いクラウド導入が可能です。
  • 障害アラート多発で現場が疲弊、見落としも… システムの安定運用に障害の監視は必須だが、障害予兆や軽微なエラーなど「念のため」に検知している警告(アラート)が大量発生し、運用現場を圧迫している。整理をしようにもアラートの処理だけで手一杯となり、そのうちに本当に重要なアラートが埋もれてしまい、見落としが発生してしまった。
  • 不要アラートを整理整頓 ReSMの実績とノウハウによる「アラートの精査」と、アラートを24時間365日体制のマネジメントセンターで一次受け(フィルタリング)することで、お客様が見なければいけないアラートを劇的に削減します。 詳細はこちら

お問い合わせ、資料請求は、お電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。

ReSMが選ばれる「4つ」の理由

  • エンタープライズ
    運用のノウハウと
    技術力を結集
  • 明解な価格体系と
    定期的な
    価格見直し
  • 長年の実績による
    大手企業様からの
    ご信頼
  • 強靱でセキュアな
    データセンター建物 にてサービスをご提供
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安心のサポート体制。迅速にアウトソーシングを導入できます

  • 検討から提案、導入は
    どう進む?具体的な
    流れをご説明します。
  • 実際のサービス料金は
    どれくらい?
    ご予算の目安に。
  • システム運用に関する
    疑問をQ&Aで
    お答えしています。
  • 関西・中京圏の
    お客様にも、営業が
    お伺いしてご説明します。
  • 株式会社DTS

    1972年の創業以来、独立系の総合情報サービス企業として金融や通信をはじめ、さまざまな業種・業態のお客様に
    コンサルティングから設計、開発、運用、基盤構築までの多種多様なITサービスを提供しています。